קסטרו-מזלזלים בלקוחות

קסטרו-מזלזלים בלקוחות


היום נגשתי לסניף עזריאלי על מנת לממש זיכוי שנמצא אצלי
כשהגעתי לקופה לשלם נאמר לי כי הזיכוי מומש...
מאוד מוזר ותמוהה בעיקר כי הזיכוי נמצא אצלי פיזית
מן הסתם כאשר מממשים זיכוי החנות לוקחת אותו ולא משאירה אותו אצל הלקוח
פניתי לשירות לקוחות וביקשתי שיבדקו זאת אולי הייתה טעות בקלדה כאשר מימשו את הזיכוי
אך נענתי כי אין מה לעשות ואני כבר ממשתי את זה
אז הם גם קוראים לי שקרנית וגם גונבים לי כסף
יש לכם הצעות למי לפנות כדי לטפל בבעיה
עוד מישהו נתקל בדבר כזה?
 

RevLior

New member
אולי זה יוכל לעזור לך

יש אפליקציה בשם ZEEK
זאת אפליקציה שכולה סביב זיכויים.

לא השתמשתי בה אבל הם מומחים בתחום אני מניח.

אני בטוח שהם ישמחו לעזור לך בנושא ולהסביר לך מה ניתן לעשות.
כנסי לאתר שלהם ותכתבי להם הודעה.

מקווה שעזרתי
 
אני לא חושבת שהם יכולים לעזור לי

אני לא מתכוונת למכור למישהו זיכוי בעייתי...
אבל אני דווקא כן חושבת שמישהו "גנב" לי את הזיכוי באיזה שהיא דרך
אולי יש כאן הונאה וחברת קסטרו אמורה לבדוק את זה לעומק
 
היי, צר לי לשמוע על המקרה!

פני אלינו עם הפרטים שלך כדי שנוכל לבדוק ולטפל במקרה
תודה!
 
למעלה