לי שלום! בואי ננסה לברר כמה דברים ביחד.
מה קרה בסך הכל? גלי אמרה למישהו שהשאלה שלו ארוכה מדי ואם הוא רוצה תשובה מפורטת עליו להגיע לפגישה. זוהי תשובה מקובלת ונפוצה ביותר בתחום של ייעוץ בעזרת תקשור. הסיבה: אנשים מגיעים למתקשר עם בעיותיהם האישיות והאינטימיות ביותר, לרוב לאחר שמאמציהם לקבל עזרה באמצעים אחרים נכשלו. לפעמים המידע שהמתקשר מעביר למטופל, או הטיפול שנותנים החוצנים, עושה את ההבדל בין חיים למוות וזו לא הגזמה. אנשים באים למדיום-הילרים עם בעיות קשות ומסובכות וכמות המידע שהם מקבלים רבה ביותר. טיפול אחד לרוב אינו מספיק ובוודאי שמספר שורות לאקוניות באינטרנט אינן מספיקות. צריך לפגוש את המטופל פנים אל פנים. מטרת הפורום אינה לטפל באנשים אלא לתת להם טעימה ראשונית מהתופעה שנקראת תקשור וטיפול בעזרת חוצנים. משם הם ימשיכו על פי ראות עיניהם. הפורום הזה הוא פורום אישי שגלי בנתה בזכות אישיותה וחוכמתה, והיא הצליחה לקבץ סביבו קהל קוראים נאמן. הפורום יושב אמנם טכנית על הפלטפורמה של "תפוז", אולם מעבר לכך הנהלת "תפוז" לא תרמה דבר להצלחתו. ההאשמה כלפי גלי שהיא עושה בפורום שימוש לקידום עסקיה היא כמעט בדיחה בהתחשב בעובדה שגלי מאפשרת למטופליה לקבוע את תעריף הטיפול בעצמם. קטנוניות מכוערת ותו לא. בהגדרתו זהו פורום שבו מדיום-הילר נותן ייעוץ ועזרה לאנשים. האנשים שהודעותיהם נמחקו היו בחלקם טרולים ובחלקם באו לכאן בשביל להתווכח על עצם תקפותו של התקשור. מקומם לא כאן והם נמחקו בצדק. פורום זה נועד עבור אלה שקיבלו כבר את התקשור ככלי תקף ורוצים להנות מפירותיו. מי שרוצה לדון על הבסיס התיאורטי של התקשור שיעשה זאת בפורום המתאים לכך ולא על חשבון זמנם של אחרים. עם צבירת ניסיון ואמון מצד המשתתפים, גלי הרשתה לעצמה להשתחרר קצת ולהגיב בצורה קצת יותר ספונטאנית מתוך תקווה שהקוראים יבינו שדבריה נאמרים בהומור ומתוך רצון לעזור. למשתתפים הקבועים זה היה ברור. כמה אורחים לרגע נעלבו. לא נורא, הם יתאוששו. הניסיון למנות לפורום מנהל/ת אחר מעיד על חוסר הבנה בסיסי: גלי איננה מנהלת הפורום, גלי היא הפורום. משמעות סילוקה הוא סגירת הפורום. זהו מעשה שרירותי ומרושע שאין לו כל קשר לחומרת התלונה כלפי גלי. לי- עצתי לך: לפני שאת מחסלת פורום מיוחד במינו, חישבי אם לא הגזמת בתגובתך, והאם הגיעה השעה להודות בטעות, לסובב את ההחלטה לאחור ולהמשיך כאילו לא היו הדברים מעולם. בברכה, franse