החזרת מוצר לדיוטי-פרי

[D2T2S]

החזרת מוצר לדיוטי-פרי

היי,
אני יודעת שהשאלה לא עונה בדיוק לנושא הקבוצה, אבל אולי מישהו יודע.
קיבלתי במתנה בושם שנקנה בדיוטי-פרי. אני מכירה את הבושם ולא אוהבת את הריח.
אני אמורה לטוס חודש הבא - אין לי את הקבלה, האם יש לי דרך כלשהי להחליף אותו בבושם אחר?
אם כן, איך מכניסים את הבושם לדיוטי-פרי? אין בעיה מבחינת ביטחון?

תודה!

 

[sheffys1]

אני זוכרת במעורפל שהחזרתי/החלפתי

משהו מהדיוטיפרי
אני לא זוכרת אם היתה לי קבלה.
עד כמה שזכור לי על כל מוצרי הדיוטיפרי יש מדבקה שלהם עם המחיר.
הייתי מרימה טלפון לחנות ושואלת כל מה ששאלת פה. מאחר ואמרת בושם, אני מניחה שמדובר בג'יימס ריצ'רדסון: http://www.dutyfree.co.il/customer_service

 

[D2T2S]

עדכון:

זה הרבה יותר פשוט ממה שחושבים.
ניגשתי לשירות הלקוחות. נתתי את מספר תעודת הזהות של מי שרכש את הבושם. מכיוון שבמקור הוא השאיר את הבושם בשמירה אז יכלו לשחזר את הקבלה.
בחרתי בושם חדש (נאלצתי להוסיף כמה גרושים, אבל זה לא קשור.).
וזה הכל!